Warunki użytkowania serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dreamy-palette.com, zwanego dalej "Serwisem".

Właścicielem i administratorem Serwisu jest dreamy-palette z siedzibą we Wrocławiu, ul. Technologiczna 42/7, 50-413 Wrocław.

2. Definicje

• Serwis - serwis internetowy działający pod adresem dreamy-palette.com
• Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
• Administrator - dreamy-palette, właściciel Serwisu
• Usługi - usługi oferowane przez Administratora w zakresie rozwiązań smart city

3. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

Użytkownik korzystając z Serwisu zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
• Niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (spam)
• Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający funkcjonowania systemów teleinformatycznych innych użytkowników oraz sieci teleinformatycznej

4. Formularz kontaktowy

Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.

Wypełnienie i przesłanie formularza jest dobrowolne. Dane z formularza są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

Administrator zobowiązuje się do odpowiedzi na przesłane zapytanie w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania wiadomości.

5. Treści w Serwisie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz ich układ, są przedmiotem prawa autorskiego i mogą być chronione prawem własności przemysłowej.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania oraz transmitowania drogą elektroniczną lub w inny sposób Serwisu lub jego części bez pisemnej zgody Administratora.

Dozwolone jest korzystanie z treści wyłącznie na użytek własny osoby korzystającej z Serwisu.

6. Odpowiedzialność

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
• Przerwę w działaniu Serwisu spowodowaną siłą wyższą, niedozwoloną ingerencją Użytkowników, osób trzecich lub czynnikami technicznymi
• Działania osób trzecich, naruszające zasady korzystania z Serwisu

7. Łącza do stron trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz politykę prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron.

8. Prawa autorskie

Wszelkie prawa autorskie do treści, elementów graficznych, rozwiązań technicznych zastosowanych w Serwisie należą do Administratora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabronione jest wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

9. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Listownie na adres: ul. Technologiczna 42/7, 50-413 Wrocław

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
• Adres email lub korespondencyjny
• Przedmiot i uzasadnienie reklamacji

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula Informacyjna RODO dostępne w Serwisie.

11. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

Wszelkie spory wynikłe z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.